[14/08/11]JR、台風の影響による電車の遅れ

地域: 和歌山県
(登録日: 2014/08/30 更新日: 2024/02/22)

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記録日: 2014/08/11 京都市

この日の京都探訪の計画はざっくりと、
まず伏見稲荷神社、
次に寺田屋、月桂冠、黄桜あたりをめぐり、御香宮、伏見桃山城を見て回るプランです。
そのため最初はJRで稲荷駅へ。

ここで早くも私の中での混乱が。稲荷駅はJR奈良線ですが、路線図がわかりにくい。路線名が極めて小さく書かれていてよく見えません。ホームに入ると路線名とホーム番号しか示されておらず、どのホームかわからない、という混乱がおき、職員の方に聞いて奈良線ホームに行きました。

驚いたことに多くの乗客がホームにあふれています。しかもアナウンスがありません。しばらく待たされた後、台風の影響による線路の点検で電車が遅れていることを知ることになります。ホームに着いたのは9:40過ぎ。最初の電車は10:12発です。

乗客の我慢強さに驚くばかりです。時間が30分もあるのであれば、違う移動手段を考えるほうがいい。改札に入る際、そうした遅延のお知らせはなく、先ほどの職員はそうしたことも教えず、ホームで待たされて初めて状況を知る始末でした。

それなら私鉄で向かえばよい。JRの改札を出るためにもだいぶ待たされました。乗車券を買ってそれで改札を出ることができず、精算機でも処理されず、改札の窓口で払い戻す手段しかありませんでした。JRのこのひどい客への対応とシステムの不備にあきれるばかりです。
　

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